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El movimiento iniciado hace cuatro años se está acentuando más entre las empresas, que buscan expandir la capilaridad; El desafío se debe a la adaptación a la cultura local y la falta de mano de obra calificada
Las redes de franquicias están acelerando el movimiento de expansión hacia las ciudades del interior con el objetivo de obtener una mayor capilaridad en el territorio nacional, aumentar las ventas y operar en regiones con menores costos operativos. Pero enfrentan el desafío de adaptarse a la cultura local y buscar mano de obra calificada.
«ABF [Asociación Brasileña de Franquicias] este movimiento comenzó hace al menos cuatro años. Lo que podemos decir con certeza es que esto ha pasado de una simple tendencia a algo que es parte de la estrategia del sistema de franquicia. «Estamos registrando no solo el aumento en la cantidad de unidades en el país, sino también la aparición de otras marcas en estas regiones», dijo la gerente de inteligencia de mercado de ABF, Vanessa Bretas.
Según el último balance realizado por la entidad en el segundo trimestre de 2018, la Región Centro Oeste pasó del 7,5% en 2017 al 8,5% el año pasado en términos de participación en el sector de franquicias en su conjunto.
Sobre la misma base de comparación, el mismo movimiento ocurrió en regiones como el Sur, que pasó de 9.4% a 9.7%; y también en el norte del país, saltando de 4.9% a 5.3%. Por otro lado, el sureste y el noreste, a su vez, perdieron la representatividad cayendo a 56.8% y 13.6%, respectivamente.
Según Vanessa, el movimiento también se puede ver como una forma de que los grandes franquiciadores crezcan, «dado que la competencia en estos lugares suele ser mucho menor y los costos fijos son más bajos».
«Creemos que este proceso de expansión se produce tanto por parte de las empresas como por parte de los consumidores que viven en estas regiones. Las demandas de marcas han crecido «, dijo el director de la compañía.
En la misma perspectiva que Vanessa, una de las redes de franquicias que ha identificado una oportunidad en estas ciudades es iGUI, especializada en la comercialización de piscinas y servicios de tratamiento de agua. «Nos damos cuenta de que gran parte de nuestra presencia en el interior ocurre debido a la compra de granjas y la casa de campo de las personas que viven en grandes centros urbanos. En estos lugares menos concurridos, por ejemplo, hay más espacio urbano y, por lo tanto, el comercio de piscinas grandes es mucho más común «, dijo el gerente ejecutivo de expansión de la red, Tiago Araújo, y señaló que existe una expectativa de un crecimiento del 10% en los ingresos. R $ 500 millones.
Con el aumento de esta presencia en el interior de Brasil, la red creó otra franquicia especializada en el tratamiento de piscinas, llamada Tratabem. «Actualmente tenemos 190 unidades. De este total, aproximadamente el 70% está ubicado en ciudades del interior, y vemos que este porcentaje aumenta gradualmente en el mediano a largo plazo «, dijo la directora de franquicias de la red, Lilian Marques.
Según ella, la dificultad para encontrar una fuerza laboral calificada es una realidad, lo que ha hecho que la red apueste por programas de capacitación y profesionalización en limpieza de piscinas y ventas en el interior del país. «Como nuestro enfoque es la limpieza de piscinas y En la venta de productos relacionados con este segmento, es fundamental que el servicio se realice correctamente y estandarizado en todo Brasil. Por lo tanto, la capacitación se lleva a cabo tres veces al mes con los empleados de cada franquicia «, argumentó el director.
Otro ejemplo de franquicia con evolución en la apertura de unidades en pueblos pequeños es la red de alimentación rápida Açaí. «Una de nuestras preocupaciones en este movimiento fue precisamente el control de calidad dentro de nuestras operaciones. Es por eso que tenemos nuestra propia fábrica. Para este año, la expectativa de facturación es de R $ 60 millones «, dijo el director de la franquicia, Pedro Alina, y señaló que la unidad con el mejor desempeño de la red se encuentra en Santa María, Rio Grande do Sul.
